こんにちは！
今回の豆知識は有料APPや課金を誤購入してしまった際の
返金方法をご紹介します！🙆♂️
ご家族でiPhoneに不慣れなご年配者やお子様の誤購入はよくある話です。
話を聞くとなんとお子様が勝手に数十万単位のAPP内課金などをした
なんてことも起きてるそうです..😨
聞くだけでゾッとする話ですね…
そんな時にこの方法を試していただきたいのですが、
Appleで返金条件も細かくあるので確実に返金できると限らないのでご了承ください！
返金の申請方法はこちら👇
①reportaproblem.apple.com にアクセスします。
②Apple ID とパスワードでサインインします。
③返金手続きをしたいアイテムの横に「報告」または「問題を報告」ボタンが表示される場合は、そのボタンをクリックします。
④ページ上に表示される指示にそって返金の申請理由を選択し、リクエストを送信します。
ここまで完了すれば、
48時間以内に申請に対しての可否がreportaproblem.apple.comで確認できます！
是非お困りの際はご参考にされてくださいね😉
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新型コロナ感染防止対策を徹底しております。
・スタッフのマスク着用の義務
・飛沫感染予防シートの設置
・洗浄・除菌液の設置
・お修理端末の洗浄・除菌でのお返し
・スタッフの検温・体調管理
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マスク着用をお願いしております。
マスク未着用の場合は受付をお断りする可能性がございます。
また、受付待ちの際はお客様同士の間隔をあけて頂くようお願い致します。
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